Giải trí di động lành mạnh
Kiểm soát thói quen chơi game di động của bạn
Chủ động quản lý thời gian và ngân sách cá nhân ngay trên điện thoại để duy trì trải nghiệm giải trí an toàn, lành mạnh tại hệ sinh thái hay3x.
01
5 bước chủ động kiểm soát hành vi chơi game
Hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn sau để tự thiết lập ranh giới an toàn cho bản thân, đảm bảo việc giải trí trên di động không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Xác định ngân sách tuần
Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi để giải trí. Hãy quyết định con số cụ thể trước khi bắt đầu.
Bước 1: Tài chínhCài đặt hẹn giờ thiết bị
Sử dụng tính năng giới hạn thời gian ứng dụng trên điện thoại để tránh ngồi quá lâu.
Bước 2: Thời gianNhận diện dấu hiệu quá độ
Tự hỏi bản thân xem bạn có đang chơi để trốn tránh áp lực hay cố gỡ gạc khoản thua không.
Bước 3: Tự đánh giáSử dụng quyền tự tạm khóa
Yêu cầu tạm khóa tài khoản truy cập trong một khoảng thời gian nhất định nếu cần nghỉ ngơi.
Bước 4: Tạm dừng02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt quy định về độ tuổi nhằm bảo vệ sự phát triển lành mạnh của trẻ vị thành niên trước các nội dung giải trí trực tuyến.
- 01
Yêu cầu độ tuổi tối thiểu
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tiếp cận và sử dụng các dịch vụ liên kết.
Quy định 18+ - 02
Xác minh danh tính kỹ lưỡng
Hệ thống áp dụng các biện pháp kiểm tra thông tin để ngăn chặn tài khoản khai báo sai lệch.
Kiểm soát đầu vào - 03
Khuyên dùng bộ lọc gia đình
Phụ huynh nên cài đặt các phần mềm giám sát như CyberPatrol để quản lý thiết bị của con em.
Giải pháp hỗ trợ
03
Công cụ và kênh hỗ trợ người chơi
Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hành vi, bạn có thể sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Kích hoạt tự giới hạn
Tính năng cho phép bạn đặt giới hạn nạp tiền hoặc thời lượng chơi theo ngày hiệu quả.
Tính năng hệ thốngYêu cầu tự loại trừ
Đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua yêu cầu gửi tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Yêu cầu bảo mậtTư vấn trực tuyến 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kiểm soát hành vi của bạn.
Kênh liên hệ trực tiếpTổ chức hỗ trợ độc lập
Kết nối với các đơn vị tư vấn tâm lý chuyên sâu về hành vi như GamCare khi bạn cần trợ giúp.
Hỗ trợ bên ngoàiLịch sử giao dịch minh bạch
Thường xuyên kiểm tra nhật ký nạp rút trên thiết bị để nắm rõ luồng tài chính cá nhân.
Công cụ theo dõi04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ cách vận hành các công cụ tự bảo vệ và duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể truy cập mục cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng một cách chủ động.
02Tôi có thể hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức sau khi cài đặt không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của việc tự kiểm soát, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền thường có độ trễ kích hoạt nhất định nhằm giúp bạn có thời gian cân nhắc kỹ lưỡng.
03Tính năng tự loại trừ (Self-Exclusion) hoạt động như thế nào?
Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời trong khoảng thời gian từ vài tháng đến vài năm. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
04Làm sao để biết tôi đang dành quá nhiều thời gian cho trò chơi?
Hãy chú ý nếu bạn bắt đầu bỏ qua các hoạt động thường ngày, thức khuya liên tục hoặc cảm thấy bực bội khi không thể truy cập trò chơi. Đó là lúc bạn cần sử dụng công cụ giới hạn thời gian.
05Trẻ em dưới 18 tuổi có thể đăng ký tài khoản tại hay3x không?
Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt và sẽ khóa vĩnh viễn mọi tài khoản bị phát hiện thuộc sở hữu của người dùng dưới 18 tuổi mà không cần báo trước.
06Tôi nên làm gì nếu người thân của mình có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi?
Bạn nên khuyên họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ để kích hoạt tính năng tự loại trừ, đồng thời tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp ngoài đời thực.
07Việc thiết lập giới hạn tài khoản có mất phí không?
Mọi tính năng hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian và tự loại trừ tài khoản, đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng.
08Tôi có thể tìm thấy các tài liệu hướng dẫn giải trí lành mạnh ở đâu?
Bạn có thể tham khảo trực tiếp tại trang chủ hoặc gửi yêu cầu đến kênh hỗ trợ khách hàng để nhận các cẩm nang hướng dẫn thao tác thiết lập thiết bị di động an toàn.